Política de privacidad

Ámbito de aplicación e información de la empresa

Esta Política de privacidad se aplica a ti-valleys.com, los formularios de consulta, las comunicaciones por correo electrónico, las actividades de cotización y las interacciones B2B relacionadas operadas por Baoji Titanium Valley Titanium Nickel Zirconium Material Processing Co., Ltd. ("Titanium Valley", "nosotros" o "nuestro").

Explica cómo tratamos la información personal y los datos de contacto empresariales cuando navega por nuestro sitio web, solicita información técnica, envía una RFQ, analiza un proyecto o adquiere productos y servicios.

Información que recopilamos

Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar:

• Información de contacto y de la empresa: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono, país, datos de facturación y dirección de entrega.
• Información sobre RFQ y transacciones: tipo de producto, aleación o grado, dimensiones, cantidad, aplicación prevista, historial de compras, estado de pago, instrucciones de envío y correspondencia.
• Información técnica: planos, especificaciones, requisitos de inspección, normas de materiales, muestras, imágenes y otros archivos que decida proporcionarnos.
• Información del sitio web: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fuente de referencia, ubicación aproximada, identificadores de cookies y registros de seguridad.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para responder a consultas, evaluar la viabilidad de fabricación, preparar cotizaciones, confirmar especificaciones, procesar pedidos, organizar pagos y logística, proporcionar documentos de inspección o trazabilidad, gestionar relaciones con clientes, mejorar el rendimiento del sitio web, prevenir el fraude, proteger nuestros sistemas y cumplir obligaciones legales o reglamentarias.

Cuando esté permitido, también podemos enviar actualizaciones relevantes de productos o de la empresa a contactos comerciales. Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviar comunicaciones de marketing no esenciales.

Planos y archivos técnicos

Los archivos técnicos se utilizan únicamente para fines legítimos de evaluación, cotización, producción, calidad y servicio. El acceso se limita al personal y a los socios de servicio que razonablemente necesiten la información para esos fines.

Si su proyecto requiere un acuerdo de confidencialidad independiente, un procedimiento de control de exportaciones, un flujo de acceso restringido o un requisito de conservación de archivos, infórmenos antes de enviar información sensible. Un NDA o acuerdo de suministro firmado prevalecerá cuando entre en conflicto con esta política general.

Cookies y analítica del sitio web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies necesarias, cookies de preferencias, herramientas de analítica, servicios de traducción, herramientas de formularios y tecnologías de seguridad. Estas tecnologías permiten el funcionamiento del sitio, recuerdan los ajustes de idioma, ayudan a entender el tráfico, previenen abusos y mejoran el contenido.

Puede controlar las cookies desde su navegador. El bloqueo de algunas cookies puede afectar a los formularios, la selección de idioma u otras funciones del sitio. No vendemos información personal a cambio de dinero.

Divulgación y transferencias internacionales

Podemos compartir información con entidades de producción vinculadas y proveedores evaluados que apoyan el alojamiento web, el correo electrónico, el CRM, la traducción, los pagos, la banca, la inspección, el embalaje, el transporte, las aduanas, el cumplimiento legal y la seguridad informática. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos legales o en relación con una reestructuración empresarial.

Dado que atendemos a clientes internacionales, la información puede tratarse en China y en los países donde operan nuestros clientes o proveedores de servicios. Aplicamos salvaguardas contractuales, organizativas y técnicas razonables según la información y la transacción.

Conservación y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para las cotizaciones, el cumplimiento de pedidos, la trazabilidad de calidad, el soporte de garantía, el cumplimiento legal, la resolución de disputas y los registros empresariales legítimos. Los plazos de conservación varían según el tipo de registro y los requisitos aplicables.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro; para archivos especialmente sensibles, utilice un método de transferencia segura acordado.

Sus opciones y derechos

Según la legislación aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición respecto de su información personal, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Es posible que necesitemos verificar su identidad y conservar información cuando sea necesario para contratos, registros de calidad, obligaciones legales o reclamaciones jurídicas.

Para realizar una solicitud, escriba a sales@ti-valleys.com con el asunto "Solicitud de privacidad".

Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, tecnologías u obligaciones legales. La versión revisada se publicará en esta página con una nueva fecha de actualización.

Contacto de privacidad: sales@ti-valleys.com
Teléfono / WhatsApp: +86 135 3017 0059
Dirección: Parque Industrial de Innovación Tecnológica, edificio Titanium Valley, Zona de Desarrollo de Alta Tecnología, ciudad de Baoji, provincia de Shaanxi, China.