Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas para ingenieros, equipos de compras y compradores internacionales de materiales de titanio, níquel y zirconio.
Pedidos y solicitudes de cotización
La información que necesitan nuestros equipos comercial y técnico para preparar una cotización precisa.
¿Qué información debo incluir en una solicitud de cotización?
Indique el material o grado, la forma del producto, las dimensiones y tolerancias, la cantidad, la norma requerida, el destino y la fecha de entrega prevista. Los planos o especificaciones nos ayudan a evaluar el procesamiento y cotizar con mayor precisión.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
La cantidad mínima depende del material, el grado, las dimensiones y la ruta de procesamiento. Los tamaños estándar pueden admitir pedidos de prueba más pequeños; el laminado, corte longitudinal o mecanizado a medida pueden requerir un mínimo de producción.
¿En cuánto tiempo recibiré una cotización?
Normalmente confirmamos la recepción de las solicitudes en 24 horas. Las consultas sencillas de stock o tamaños estándar suelen cotizarse rápidamente; las especificaciones personalizadas pueden requerir una revisión técnica y de producción.
Materiales y personalización
Formas de producto, dimensiones, muestras y soporte de procesamiento para proyectos basados en especificaciones.
¿Qué materiales y formas de producto suministran?
Suministramos titanio, níquel y zirconio en lámina, tira, bobina, placa, barra, varilla y alambre. La disponibilidad varía según el grado y la especificación; confirmamos la ruta de fabricación adecuada durante la cotización.
¿Pueden fabricar dimensiones y tolerancias personalizadas?
Sí. Nuestro soporte incluye laminado de precisión, corte longitudinal, nivelado, recocido, limpieza, pulido, corte y determinados mecanizados. La viabilidad depende del material, las dimensiones finales, la tolerancia, la superficie y la cantidad solicitada.
¿Puedo solicitar muestras antes de un pedido de producción?
Es posible que haya muestras disponibles para la verificación del material o las pruebas de proceso. El tamaño de muestra, el coste, la documentación y el plazo dependen del stock y de si se requiere procesamiento personalizado.
Calidad y documentación
Trazabilidad, registros de inspección, certificados y soporte documental para compras industriales.
¿Qué certificaciones de calidad tienen?
Los documentos disponibles incluyen certificaciones ISO 9001 e ISO 13485, junto con informes de ensayo RoHS para productos de titanio seleccionados. Los archivos vigentes se pueden consultar en la página de documentos de proveedor.
¿Pueden proporcionar certificados de material e informes de inspección?
Sí. Según el pedido y los requisitos acordados, la documentación puede incluir certificado de ensayo de material, certificado de conformidad, resultados de inspección dimensional, composición química, propiedades mecánicas e identificación de lote.
¿Admiten inspección por terceros?
La inspección por terceros se puede organizar cuando se especifica antes de confirmar el pedido. Indique en la solicitud la agencia, el alcance, los criterios de aceptación, los puntos de inspección y los informes requeridos.
Producción y entrega
Plazos, embalaje de exportación, planificación de envíos y soporte tras realizar el pedido.
¿Cuál es el plazo de producción habitual?
El plazo depende de la disponibilidad de materia prima, la cantidad, la complejidad de procesamiento, los requisitos de inspección y la programación de producción. Indicamos un plazo estimado en la cotización y lo confirmamos tras aceptar el pedido.
¿Cómo se embalan los productos para el envío internacional?
El embalaje se selecciona según la forma del producto y el transporte. Las medidas habituales incluyen envoltura limpia, protección contra humedad, protección de bordes o superficie, bobinas, cajas reforzadas y cajas o palés de madera para exportación.
¿Pueden organizar envíos internacionales?
Sí. Podemos coordinar envíos por mensajería, aire, mar o transporte multimodal y proponer el Incoterm adecuado según el destino y el pedido.
¿Tiene una especificación preparada?
Comparta el material, las dimensiones, la tolerancia, la cantidad y el destino. Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas.